Интернет-магазин «Автономка» - это качество любого доступного в нашем ассортименте товара, подтвержденное фирменной гарантией своего изготовителя.
Прежде чем купить и запустить в эксплуатацию один из агрегатов, представленных в магазине «Автономка» мы рекомендуем:
- Ознакомьтесь с нюансами и правилами эксплуатации. Нужно быть уверенным, что в документах отсутствуют исправления, а также данные, которые Вам предоставили полные и достоверные
- Сохраняйте прикрепленные к товару документы на время всего срока эксплуатации
- Гарантия и другие сопутствующие бумаги – это гарант отсутствия в выбранном изделии какого-либо дефекта
- На завершающем этапе (получение и оплата заказа) внимательно проверьте комплектацию. Также следует осмотреть изделие на предмет возможных физических дефектов. Сделайте все это в присутствии курьера, после его отъезда претензии касательно подобных вопросов приниматься не будут
Для гарантийного обслуживания с компанией «Автономка» необходимы:
- Гарантийный талон, в который без помарок внесены данные о модели (маркировка), ее серийный номер, число совершения покупки. Все эти сведения подкрепляются печатью
- Накладная или чек
- Полная комплектация товара
Интернет-магазин «Автономка» может отказать в гарантийном обслуживании в случае:
- Талон, подтверждающий наличие гарантии был утерян или не несет в себе никаких данных
- На товаре обнаружены следы повреждения механическим путем или факта вскрытия механизма
- Заводских пломб не выявлено либо они оказались нарушенными
- Выяснились нарушения правил транспортировки, хранения или эксплуатации
- Запуск в работу и наладка осуществлялись с участием лиц, не имеющих должных на то полномочий или нужного уровня квалификации
- Ремонт выполнялся с привлечением сотрудников, не состоящих в команде авторизованного сервисного центра
- В работе были использованы комплектующие не оригинального образца
- Товар применялся не по назначению (в сфере, отличной от той, которая указывалась в руководстве по эксплуатации)
- Обнаружены дефекты, возникшие в следствие попадания в механизм чужеродных предметов или жидкостей
- В процессе работы были использованы расходные материалы, которые не соответствуют требованиям
- Нарушение работы или внешние дефекты были вызваны в результате форс-мажоров или непредвиденных ситуаций
- Причина возникновения дефекта кроется в неполадках основной системы, но не в самом изделии